Zehn Hückeswagener Handwerker haben sich zusammengeschlossen und gemeinsam einen Notdienst eingerichtet. Wer dessen (kostenfreie) Nummer anruft, erhält auch nachts und an Feiertagen sofort Hilfe. Foto: RPO
Hückeswagen: Hotline für (fast) alle Notfälle
Hückeswagen (RPO). Die Fachhandwerker-Vereinigung in Hückeswagen bietet seit Mittwoch einen neuen Service an: In Notfällen sind die Spezialisten unter einer einheitlichen Telefonnummer zu erreichen – und zwar rund um die Uhr.
Ab sofort gibt's in Hückeswagen eine Telefonnummer für fast alle Notfälle: Wer zukünftig die Ziffernfolge 08005777666 wählt, hat einen Mitarbeiter des Notdienstes der Fachhandwerker-Vereinigung der Schloss-Stadt am anderen Ende der Leitung. "Wir haben nun eine kostenfreie Telefonnummer eingerichtet, die rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr erreichbar ist", berichtete am Mittwoch Mario Richtsfeld in einem Pressegespräch.
Sein Immobilien-Unternehmen ist eine der Firmen, die an diesem Service teilnehmen, den es selbst in den Nachbarstätten so bisher nicht gegeben hat. Bisher sind zehn Handwerksbetrieb beteiligt: Installateure (Heizung und Sanitär), Fliesenleger, Maler und Lackierer, Tischler, Dachdecker und Elektriker. Und die Autowerkstatt von Dirk Hövel ist mit einem Pannendienst dabei, der ebenfalls über diese Telefonnummer zu erreichen ist. Wer diese anruft, erreicht einen der Beteiligten, der den benötigten Kollegen in Bewegung setzt.
Info
Hilfe – wann und wo
Notfälle (u. a.) Rohrbrüche, Heizungsausfall, Kanal- und Rohrverstopfungen, Überschwemmungen, ausgesperrt, im Lift eingeschlossen, Stromausfall, Sturmschäden, Autopanne Hotline Tel. 0800 5777666 (rund um die Uhr, gebührenfrei).
Notdienst-Flyer liegen aus
Was ein Notfall ist, haben die Handwerker bereits definiert. "Das kann ein Rohrbruch sein, ein Heizungsausfall im Winter oder ein Sturmschaden, der akut beseitigt werden muss", erläuterte Richtsfeld. Eine Liste mit weiteren Beispielen befindet sich auf einem Flyer, der ab sofort überall im Stadtgebiet ausliegen soll. Nicht gedacht ist das System allerdings für ganz normale Anfragen beim Handwerk wie Beratungen oder Preisanfragen.
Die Anwahl der Rufnummer befreit den Hilfesuchenden nicht von seinen sonstigen Pflichten, betont Richtsfeld: "Wenn es einen Einbruch gegeben hat, dann muss man nach wie vor die Polizei rufen." Beachten müsse der Benutzer zudem, dass bei einem Einsatz eines Handwerkers außerhalb der üblichen Zeiten der normale Nacht- oder Wochenendzuschlag hinzu kommt. Anrufen kann jeder, der in Hückeswagen und Umgebung wohnt.
Als Grund für diesen Schritt nannte Mario Richtsfeld, dass man von Seiten der Handwerker eine schnellere Hilfe garantieren möchte: "Der Betreffende muss in der Hektik nicht erst mühevoll den zuständigen Handwerker ermitteln und bekommt außerdem die Garantie, dass er jemanden erreicht." Der Mitarbeiter der Hotline kümmert sich dann um die weitere Benachrichtigung.
Natürlich, so räumt der Immobilienmanager ein, versprechen sich die Handwerker davon auch neue Kunden.
Quelle: RP
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