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Leverkusen: ECE-Galerie soll 500 000 Kunden anlocken
Leverkusen (RPO). Rathaus-Galerie-Managerin Katrin Becker freut sich: „Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen“, sagte sie auf der Pressekonferenz zum einjährigen Bestehen des Einkaufszentrums. Es wurden 1400 Kunden im November zum Einkaufsverhalten befragt. Danach kommen 9 Prozent der Befragten täglich ins Center, mehrfach pro Woche kommt jeder Fünfte, ein Viertel einmal pro Woche.
Die große Mehrheit (68 Prozent) kam aus Leverkusen, 20 Prozent aus dem Kölner Norden, vor allem aus Flittard. Nicht so gut vertreten sind die Langenfelder. In ihrer Stadt soll die Werbung intensiviert werden. Auf die Frage, in welchen Städten sie einkaufen, antworteten 50 Prozent: „in Köln“, 11 Prozent: „in Langenfeld“, gefolgt von Leichlingen (8,7) und Burscheid (7,9). Mehr als die Hälfte (61) reiste mit dem Pkw an, 27 Prozent mit Bus und Bahn. Mit dem Angebot waren 67 Prozent „weitgehend zufrieden“.
Modelabels für junge Leute
Dass es für junge Leute unter 20 Jahre ein zu geringes Angebot an Modelabels gebe, bestätigte Becker. Bei einer Neuvermietung müsse dies berücksichtigt werden.
Ob die lange Öffnungszeit am Donnerstag bestehen bleibt oder verlagert wird, ist offen. Bis Ende März läuft eine Befragung, danach wird entschieden. Die Galerie soll auch auf die Innenstadt positive Impulse haben: Gut ein Drittel der Befragten sagte, sie würden seit einem Jahr öfter als bisher nach Leverkusen kommen. Von diesen wiederum sagten 56 Prozent, sie würden auch die übrige City besuchen, während 40 Prozent Auswahl und Angebot in insgesamt 122 Center-Geschäften lobten.
Mit Service und Freundlichkeit waren 48 Prozent zufrieden. Nachbesserungen beim WC-Sanifair-Konzept forderten 168, bessere Ausschilderung im Center 5,2 Prozent. Die Kundenzufriedenheit insgesamt liegt nach ECE-Angabe bei 54 Prozent. Sie gibt sich jedenfalls optimistisch, dass „wir unser Ziel ganz sicher erreichen“: Es sollen fast 500 000 Kunden aus dem Umland nach Leverkusen zu locken. Dabei sollen Aktionen helfen, wie eine zwölftägige Geburtstagsfeier ab Mitte März, bei der Gewinnspiele locken und als Hauptpreis ein Auto verlost wird.
Geschäftsführerin Becker geht jetzt in den Mutterschaftsurlaub.
Quelle: RP
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