Wermelskirchen: „Bekenntnis für diesen Ort“

Wermelskirchen (RP) „Wir möchten, dass sich die Kunden bei uns wohl fühlen. Nach außen repräsentieren wir uns mit der neuen Sparkassenfiliale selbstbewusst und freundlich.“

Zweigstellenleiter Carsten Bornhorn (vorne, Mitte) konnte gestern zur Eröffnung der Sparkassen-Filiale in Dabringhausen viele Besucher begrüßen, die auch mal hinter die Kulissen schauen durften. BM-Foto: Hans Dörner

Zweigestellenleiter Carsten Bornhorn, der die Leitung der neuen Sparkassen-Filiale in Dabringhausen übernimmt, ist überzeugt vom neuen Konzept der Bank. Die rote Farbe wirkt signalisierend, wirkt aber dennoch nicht dominierend, sondern einladend. „Die neue Filiale ist kein Prunkbau“, betont auch Organisationsleiter Gunther Deichsel. Seine Arbeit in der neuen Filiale ist getan. Gestern fand die offizielle Übergabe durch den Vorstand an den Zweigestellenleiter Bornhorn statt.

Insgesamt scheint das renovierte Gebäude größer und heller. „Die Räume wirkten eng und dunkel“, so Bornhorn. „Wir haben alles freundlicher gestaltet und den Beratungsräumen überdies eine größere Diskretion gegeben.“ Glas und weiße Wände wechseln sich ab, helles Holz lässt die Räume der Sparkassen-Filiale fast wohnlich erscheinen. Drei Monate hatten die Handwerker, ausschließlich von Unternehmen aus Wermelskirchen und Dabringhausen, an der neuen Zweigstelle gearbeitet. „Und sie haben sehr gute Arbeit geleistet“, zeigte sich Deichsel mit dem Ergebnis zufrieden.

Mehr SB-Automaten

Die Anzahl der SB-Geräte wurde verdoppelt, sodass die Ausfallrate verringert werden kann. Trotzdem liegt der Fokus auf persönlicher Betreuung und Beratung. „Wir möchten die Kunden keineswegs animieren, ausschließlich die Automaten zu nutzen“, versichert Bornhorn. Dazu wurde der Service Point nach vorne verlagert. „Wir möchten auf gleicher Ebene mit den Kunden sein“, beschreibt der Zweigstellenleiter das Konzept. Dieses scheint den Kunden zu gefallen.

Zahlreiche Gäste drängten sich bei der gestrigen Eröffnung in den neuen Räumen, waren begeistert von der Helligkeit des Gebäudes und freuten sich, auch einmal unbekannte Gänge erkunden zu dürfen. So stand der Tresorraum den Besuchern offen, und auch die Büros der Mitarbeiter durften in Augenschein genommen werden.

Vor der neuen Filiale gab es ausreichend Getränke und gutes Essen, dessen Erlös der Grundschule Dabringhausen zugute kommt. Die Coverband „Rubber Soul“spielte einen Beatles-Klassiker nach dem anderen, und die Besucher fühlten sich sichtlich wohl in der „neuen Umgebung“.

Zugang barrierefrei

Der Vorplatz wurde gepflastert und der Zugang zur Zweigstelle barrierefrei gestaltet. „Wir möchten, dass die Sparkasse in Dabringhausen für alle offen ist. Wir bieten Ansprechpartner für finanzielle wie auch menschliche Angelegenheiten. Diese neue Filiale ist ein Bekenntnis für diesen Ort“, fasste Vorstandsmitglied Hans-Jörg Schumacher in seiner Ansprache das Konzept zusammen.