Wer die App "My Taxi" kostenlos heruntergeladen und sich registriert hat, bekommt auf der Startseite zunächst seinen Standort sowie Taxis in seiner unmittelbaren Umgebung angezeigt.

Der Nutzer hat nun die Möglichkeit, ein Taxi zu bestellen. Hier kann er Bestelloptionen angeben, beispielsweise wann genau er das Taxi braucht oder ob er sich einen bestimmten Fahrer wünscht.

Es wird eine Bestellübersicht erstellt. Der Nutzer kann darüber entscheiden, ob er bar oder ganz einfach via App zahlen möchte.

Über das Display kann man das Taxi live vorfahren sehen. Alternativ kann der Nutzer auch via Push-Nachricht darüber informiert werden, wenn der Fahrer vor seiner Tür angekommen ist.

Die anstehenden Kosten werden in einer Übersicht aufgeführt. Nun kann via App gezahlt werden. Ganz einfach mit einem Fingerstreich.

Zu guter Letzt wird der Nutzer gebeten, eine Bewertung der Taxifahrt abzugeben. Hier können bis zu fünf Sterne vergeben werden. Der Taxifahrer kann zudem als Stammfahrer abgespeichert werden. So wird dieser bei der nächsten Bestellung bevorzugt angefragt.