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Das Wichtigste in Kürze FAQ - Die wichtigsten Fragen zu RP Plus
Düsseldorf (RPO). Düsseldorf (RP). Das iPad-Magazin der Rheinischen Post erscheint ab Mitte Januar wöchentlich im App-Store. Was kostet eine Ausgabe und wie bekomme ich sie auf mein iPad? Die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick.
Was ist RP Plus?
RP Plus ist die digitale Sonntagszeitung der Rheinischen Post. Jeden Samstag präsentiert die Redaktion die wichtigsten Themen der Woche und gibt einen Ausblick auf das, was in der nächsten Woche wichtig wird. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Geschichten aus Nordrhein-Westfalen. Zum Angebot gehören spannende Reportagen und Analysen, dazu Porträts und Interviews – in gewohnter Qualität der Rheinischen Post, aber in einer völlig neuen, multimedialen Aufbereitung. Interaktive Grafiken, Bilderstrecken, Videos und 360°-Panoramafotos setzen neue Standards bei der Umsetzung der Themen.
Wie oft erscheint RP Plus?
Die aktuelle Ausgabe von RP Plus erscheint jeden Samstag um 14 Uhr, an jedem Wochenende im Jahr. Von diesem Zeitpunkt an können Sie sich die aktuelle Ausgabe im RP-Plus-Kiosk auf Ihr iPad herunterladen. Wenn Sie eine Ausgabe verpasst haben, können Sie diese jederzeit nachträglich kaufen und herunterladen.
Muss ich online sein, um RP Plus zu lesen?
Nein. Eine Internetverbindung ist nur nötig, um sich die Ausgabe herunterzuladen. Dies dauert im Regelfall weniger als drei Minuten. Anschließend lassen sich die Inhalte von RP Plus jederzeit offline z. B. im Zug, Flugzeug oder im Café betrachten. Einzige Ausnahme: Videos können aufgrund der großen Datenmenge nur bei bestehender Internetverbindung angesehen werden.
Kann ich RP Plus auch auf dem Computer ansehen?
In kurzem wird es eine Webversion geben, die Sie sich auf dem Computer anschauen können und auf der alle Features der iPad-Version (interaktive Grafiken, 360°-Ansichten usw.) verfügbar sind.
Wie bekomme ich RP Plus auf das iPad?
Um sich eine Ausgabe herunterladen zu können, brauchen Sie die RP-Plus-App auf Ihrem iPad. Diese gibt es kostenlos im App-Store. Eine kurze Anleitung:
- Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad Internetzugang hat.
- Schritt 2: Suchen Sie im App-Store auf Ihrem iPad nach dem Begriff „RP Plus”.
- Schritt 3: Laden Sie sich die kostenlose App „RP Plus” auf Ihr iPad.
- Schritt 4: Klicken Sie auf dem iPad auf die App „RP Plus” und suchen Sie sich im sogenannten “Kiosk” eine Ausgabe aus. Suchen Sie sich dann aus, ob Sie die Ausgabe einzeln kaufen möchten oder ein Abo abschließen wollen.
Wie viel kostet eine RP Plus-Ausgabe?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, RP Plus zu lesen.
- Einzelverkauf
Jede Ausgabe von RP PLus kostet einmalig 1,59 Euro (Abrechnung über Ihren iTunes-Account, keine Registrierung bei RP Plus erforderlich). - Im Abonnement
Wir bieten Ihnen vier Laufzeiten an: 30 Tage für 4,99 Euro, 3 Monate für 14,99 Euro, 6 Monate für 29,99 Euro oder 12 Monate für 49,99 Euro. Abrechnung über Ihren iTunes-Account, keine Registrierung bei RP Plus erforderlich. Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Laufzeit die automatische Abo-Verlängerung unter Systemeinstellungen deaktivieren. Bei Preisänderungen wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Ein einmal abgeschlossenes Abonnement kann nicht storniert werden. Im Digital-Abo der Rheinischen Post Print-Abonnent der Rheinischen Post Verlagsgesellschaft, die zusätzlich auch ein Digital-Abonnement (ePaper) haben, erhalten RP Plus kostenfrei. Dazu müssen Sie sich in der App unter "Konto" mit Ihrer RP ONLINE-Benutzerkennung anmelden und danach einmalig telefonisch von unserem Leserservice freischalten lassen.
Meine gekauften Ausgaben sind gelöscht. Kann ich sie kostenlos herunterladen?
Sie müssen für jede Ausgabe nur einmal zahlen. Wenn Sie eine Ausgabe gelöscht haben oder sogar die komplette RP Plus-App von Ihrem iPad entfernt haben, können Sie die entsprechende Ausgabe jederzeit kostenfrei erneut herunterladen.
- Wenn Sie eine einzelne Ausgabe über den iTunes Store gekauft haben
Bitte tippen Sie auf die Ausgabe, bestätigen Sie den Kauf und geben Sie ihr Passwort ein. Danach erscheint die Meldung, dass Sie die Ausgabe bereits bezahlten haben und kostenlos laden können. - Wenn Sie ein Abo über den iTunes Store abgeschlossen haben, öffnen Sie bitte die Konto-Ansicht und tippen Sie einmal auf “Abodaten neuladen”. Dies ist nur notwendig, wenn Sie die App neuinstalliert haben.
- Wenn Sie ein Abo über die Rheinische Post abgeschlossen haben, müssen Sie sich nur unter “Konto” anmelden und können alle Ausgaben jederzeit herunterladen
Ich habe ein Abo über den iTunes Store abgeschlossen, soll aber für die kostenlose Ausgabe zahlen.
Ein iTunes Abonmment gilt immer ab dem Zeitpunkt, an dem es abgeschlossen wurde. Wenn Sie also am Mittwoch ein Abo abschließen, können Sie nicht die zuletzt erschienen Ausgabe herunterladen, weil diese außerhalb Ihres Abozeitraums erschien.
Ich habe ein Digitalabo über die Rheinische Post abgeschlossen, aber muss trotzdem noch für Ausgaben bezahlen.
Bitte richten Sie sich über https://www.rp-online.de/login/registrieren/ einen Benutzerkonto ein. Falls Sie bereits Abonnent des ePapers sind, haben Sie bereits einen so ein Benutzerkonto. Anschließend können Sie sich in RP Plus unter Konto anmelden. Dieses Konto muss dann über unseren Leserservice freigeschaltet werden 0800 32 32 33 3 (kostenlos). Danach können Sie RP Plus-Ausgaben ohne weitere Kosten herunterladen.
Ich habe ein Abo über den iTunes Store abgeschlossen und möchte es gerne kündigen oder die automatische Verlängerung ausschalten
Dies geht folgendermaßen
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Gerät Unten links befindet sich ein “Anmelden”-Button, auf dem Sie sich mit Ihrer Apple ID anmelden können (dazu in dem sich öffnenden Dialogfenster auf “Mit bestehender Apple ID anmelden” tippen).
- Nachdem Sie im App Store angemeldet sind, tippen Sie noch einmal auf den Button und dann auf “Account anzeigen”.
- Unter dem sich öffnen Fenster tippen Sie bitte unter dem Punkt “Abos” auf “Verwalten” Sie sehen dort, wie lange Ihr Abo läuft und können die automatische Verlängerung abstellen.
Wenn ich RP Plus öffne, erscheint nur ein Startbild und ein Ladesymbol am oberen Rand.
Sollte sich die RP Plus-App nicht mehr starten lassen, schalten Sie Ihr iPad bitte aus und danach wieder an. Sollte das nicht helfen, können Sie die App auf dem Gerät löschen und kostenfrei wieder aus dem AppStore herunterladen. Bereits gekaufte Ausgaben können Sie dann kostenfrei erneut herunterladen. Helfen diese Tricks nicht, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an rpplus@rheinische-post.de und berichten Sie uns, welches Problem es gab und welche iOS-Version auf Ihrem Gerät läuft. Wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen.
Der Download wurde unterbrochen. Was tun?
Sobald die Ausgabe heruntergeladen wird, wechseln Sie bitte nicht in den Stromsparmodus oder schalten das Gerät aus. Eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt, sollte die Ausgabe vollständig geladen werden. Sollte der Download doch einmal abbrechen, können Sie ihn jederzeit im RP Plus-Kiosk erneut starten. Auch wenn Sie dann noch einmal gefragt werden, ob Sie de Ausgabe kaufen möchten, müssen Sie nicht noch einmal bezahlen.
Quelle: seeg
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