| 13.21 Uhr

Apple-Smartphone
Was iPhone-Nutzer über den Akku-Tausch wissen müssen

Akku-Tausch beim iPhone - was man dazu wissen muss: Kosten, Dauer, Geräte
Eine Frau zeigt ein iPhone 6. (Archiv) FOTO: dpa, dtm hh jak hjb
Düsseldorf. In älteren iPhone-Modellen schraubt Apple die Leistung herunter, weil der Akku sonst schlapp machen könnte und das Gerät sich dann abschaltet. Das hat für Empörung gesorgt. Jetzt bietet Apple einen kostengünstigen Akku-Tausch an. Was man dazu wissen muss. Von Christoph Schroeter

Eigentlich kostet der Einbau eines neuen Akkus in ein iPhone bei Apple 89 Euro. Besitzer eines iPhone 6 oder neuer mit einem schwächelnden Akku, können diesen ab sofort für 29 Euro ersetzen lassen. 

Bei vielen iPhone-Besitzern kommen nun Fragen auf - die wichtigsten dazu beantworten wir hier:

  • Welche iPhone-Modelle profitieren von dem Apple-Angebot?

Einen neuen Akku für 29 Euro können sich Besitzer eines iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 und iPhone 7 Plus in ihr Gerät einsetzen lassen. Für diese Modelle hat Apple mit iOS 10.2.1 beziehungsweise 11.2 (iPhone 7) die Stromspar- und Drosselungsfunktion ins Betriebssystem implementiert.

Apple iPhone - Bilder aller Modelle FOTO: dpa, John G. Mabanglo
  • Bekommt jeder Besitzer der genannten iPhone-Modelle einen verbilligten Akku?

Schwierig. Streng genommen bekommen nur die iPhones eine der günstigen Batterien, bei denen die Akkus ein bestimmtes Maß an Kapazität eingebüßt haben. Messen lassen kann das jeder Nutzer beispielsweise in einem Apple Store. An der dortigen Genius Bar wird die Akkuleistung geprüft. Kann der Akku nur noch 80 Prozent oder weniger der ursprünglichen Kapazität aufnehmen, kann ein Austausch vorgenommen werden.

Die Seite "MacRumors" berichtet  jedoch von einem internen Papier bei Apple, in dem es heißt, auch Akkus, die noch mehr als 80 Prozent Kapazität aufweisen, könnten kostengünstig ausgetauscht werden. Damit will Apple wohl schlechte Laune bei Kunden verhindern, die mit ihren Geräten unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschickt werden und dann ihrem Ärger in den sozialen Netzwerken Luft machen.

iPhone X - sehr gut und sehr teuer FOTO: Christoph Schroeter
  • Kann ich die Akkuleistung meines iPhones auch selber messen?

Dazu kann etwa das Diagnoseprogramm iMazing genutzt werden. Es ist als Download für Windows-PC und Mac verfügbar. Bereits die kostenlose Version des Programms zeigt genaue Informationen über Kapazität, Ladezyklen und Zustand des Akkus an, wenn man das iPhone per USB-Kabel mit dem Computer verbindet. 

Was das Programm nicht verrät: Ob der Zustand des Akkus bereits dazu führt, dass ein iPhone in der Leistung gedrosselt wird. Hier hat Apple Abhilfe versprochen. In einem für Anfang 2018 angekündigten Update für iOS soll eine Batteriediagnose nachgeliefert werden. Diese soll dann auch verraten, ob die Akkuleistung die Performance des Gerätes beeinflusst.

Wer direkt auf dem iPhone messen möchte, kann die App "Battery Life" nutzen.

  • Wie lange läuft das günstige Austauschprogramm bei Apple?

Nachdem es zunächst geheißen hatte, das Austausch-Programm starte Ende Januar, läuft es nun bereits seit Anfang des Jahres. Es gilt bis Dezember 2018.

iPhone 8 (Plus) im Test - die Evolution des Vorgängers FOTO: Christoph Schroeter
  • Arbeitet mein iPhone nach dem Akkutausch wieder mit normaler Leistung?

Apple verspricht in einer Mitteilung, dass sich die iPhone-Leistung wieder normalisiere, "sobald eine chemisch gealterte Batterie durch eine neue ersetzt wird und das iPhone unter Standard­bedingungen genutzt wird."

  • Was wird da eigentlich gedrosselt – und was nicht?

Nutzer können laut Apple auf ihren betroffenen iPhones folgende Leistungseinbußen feststellen:

  • Langsames Starten von Apps
  • Niedrigere Bildrate beim Scrollen
  • Dimmen der Hintergrundbeleuchtung 
  • Niedrige Lautsprecherlautstärke bis zu -3dB
  • Graduelle Reduzierung der Bildrate in einigen Apps
  • In Extremfällen wird der Blitz der Kamera deaktiviert. Dies wird in der Kamera-Benutzeroberfläche angezeigt.
  • Apps, die im Hintergrund aktualisiert werden, erfordern unter Umständen erneutes Laden nach dem Start.

Keine Performance-Einschnitte gibt es laut Apple hier:

  • Qualität von Anrufen über das Netzwerk und die Netzwerkübertragungsleistung
  • Qualität der aufgenommenen Fotos und Videos
  • Leistung des GPS
  • Ortungsgenauigkeit
  • Sensoren wie Gyroskop, Beschleunigungsmesser, Barometer
  • Apple Pay
Android & iOS - das sind die besten Apps FOTO: Christoph Schroeter
  • Wo kann ich den Austausch machen lassen?

iPhone-Besitzern stehen mehrere Optionen offen. Das Gerät kann per Post an Apple geschickt werden oder es kann bei einem autorisierten Apple-Service-Provider oder in einem Apple Store repariert werden.

Bei der Postvariante soll es sechs bis acht Tage dauern, bei einem Service-Provider oder im Apple Store bis zu sechs Tage. Bei den beiden Vor-Ort-Lösungen gibt Apple an, dass die Reparatur möglicherweise auch am selben Tag vorgenommen werden kann.

Schickt man das Gerät per Post ein, kommen laut der Seite "Heise" noch 12,10 Euro Portokosten hinzu.

Weiter Infos zum Akkutausch gibt es bei Apple.

 
Diskussion
Ihre Meinung zum Thema ist gefragt

Schreiben Sie jetzt Ihre Meinung zu:

Akku-Tausch beim iPhone - was man dazu wissen muss: Kosten, Dauer, Geräte


Beachten Sie dabei bitte unsere Regeln für Leserkommentare.