Tipps zur Netzabdeckung
Keine Netzabdeckung – was tun?

Kein Netz - was tun? Tipps, wenn Sie keine Netzabdeckung haben
Was kann ich tun, wenn ich kein Netz habe? FOTO: afp, OA/agz
Für Ihr Handy benötigen Sie neben dem passenden Tarif auch eine gute Netzabdeckung. Hier helfen zunächst die Netzabdeckungskarten der verschiedenen Netzbetreiber. Aber was ist zu tun, wenn dann doch mal kein Netz zu finden ist?

Auf der jeweiligen Netzabdeckungskarte wird in der Regel nach der Netzabdeckung über GSM, EDGE, UMTS, HSDPA und LTE unterschieden. Klicken Sie einfach auf das gewünschte Gebiet, um festzustellen, ob dort beispielsweise LTE verfügbar ist. Trotz ausgewiesener Netzabdeckung kann es dennoch passieren, dass Sie mit Ihrem Handy keinen Empfang haben.

Gründe für einen Netzausfall

Ob LTE, DSL oder andere Technologien – viele Netzanbieter haben immer mal wieder mit Netzausfällen zu kämpfen. Zwar kann dies ein Ärgernis sein, wenn Sie plötzlich nicht mehr telefonieren oder im Internet surfen können. Meist können die Netzbetreiber die Störungen aber innerhalb kürzester Zeit beheben.

Wenn Sie sich für einen Netz-Ausfall wappnen möchten, dann sollten Sie sich Gedanken über alternative Möglichkeiten machen, um diese bei Bedarf einzusetzen. Dies kann beispielsweise eine Prepaid-Karte für ein anderes LTE-Netz oder ein Surfstick mit einer Tagesflatrate sein.

Problembehebung beim Netzausfall

Neben Störungen im Netz kann es auch ein ganz banaler Grund sein, warum Sie keinen Empfang haben. Befinden Sie sich beispielsweise in einem Gebäude mit massiver Bauweise, kann es trotz vorhandener Netzabdeckung passieren, dass keinen Zugriff auf ein LTE-Netz oder ein anderes Netz bekommen.

Wenn Sie kein Netz haben, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht den Flugzeugmodus in Ihrem Gerät aktiviert haben.
  • Schalten Sie Ihr Handy aus und wieder ein.
  • Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte ordnungsgemäß funktioniert. Testen Sie die Karte gegebenenfalls in einem anderen Gerät.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone den richtigen Netz-Typ verwendet, den die SIM-Karte unterstützt.
  • Prüfen Sie die Signalstärke in der Statusleiste Ihres Gerätes. Bewegen Sie sich an einen anderen Standort und prüfen Sie die Signalstärke erneut.
  • Aktualisieren Sie Ihr Handy, um sicherzustellen, dass es die optimale Leistung erzielt.

Sollte keiner der Lösungswege das Problem beheben, wenden Sie sich an Ihren Netz- beziehungsweise Mobilfunkanbieter.

Mehr zum Thema Netzabdeckung finden Sie im Artikel GPS, UMTS und LTE im Überblick: Netzabdeckung – wohin geht die Zukunft? oder auf unser Special-Seite

 
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