| 11.16 Uhr

Bestell-Knopf
Verbraucherschützer knöpfen sich "Amazon Dash" vor

Das ist der Amazon Dash Button
Das ist der Amazon Dash Button FOTO: Amazon
Düsseldorf. Amazons Bestell-Knopf wird ins Visier genommen: Die Verbraucherzentrale NRW hat den weltgrößten Online-Händler wegen des "Dash-Buttons" abgemahnt und will die jüngste Innovation des US-Konzerns nun gerichtlich stoppen.

Das teilte die Verbraucherzentrale am Donnerstag in Düsseldorf mit. Sie sieht eine ganze Reihe rechtlicher Probleme beim neuen Knopf. Der Dash-Button soll in Haushalten auf Knopfdruck Online-Bestellungen des täglichen Bedarfs auslösen: etwa Waschmittel oder Toilettenpapier.

Bestellbestätigung fehlt, das Kleingedruckte ist bedenklich

Es fehle aber der Hinweis, dass per Knopfdruck eine kostenpflichtige Bestellung ausgelöst wird. Auch werde dem Kunden der Preis erst im Nachhinein mitgeteilt. Im Kleingedruckten behalte sich Amazon sogar vor, den Preis und die Versandkosten für das jeweils ausgesuchte Produkt zu ändern und Ersatzprodukte zu liefern.

Amazon argumentiert, dass die Details der Bestellung im Browser oder der App festgelegt werden. Dort werde auch über die Preise informiert und der Hinweis auf die kostenpflichtige Bestellung gegeben. Außerdem könnten die mit dem Dash-Button bestellten Waren kostenfrei zurückgesendet werden.

(isw/dpa)
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