Stiftung Warentest: Jede zweite Versandapotheke im Test mangelhaft
zuletzt aktualisiert: 24.02.2005 - 10:58Berlin (rpo). Die Stiftung Warentest hat Versandapotheken unter die Lupe genommen. Erschreckendes Ergebnis: Jeder zweite Medikamentenversender arbeitet mangelhaft.
Die Stiftung in Berlin hatte 20 Versandapotheken im In- und Ausland getestet und dabei große Unterschiede bei Beratung, Lieferzeiten und Preisen festgestellt. Die Note "mangelhaft" wurde zehnmal vergeben, einmal ein "befriedigend", aber auch neunmal die Note "gut".
Demnach wurden in fünf Fällen Rezepte schlicht vergessen, bei anderen mussten Patienten viele Tage oder sogar mehrere Wochen auf ihre Tabletten warten. Wichtige Ratschläge zu Neben- und Wechselwirkungen wurden den Test-Kunden am Telefon nicht genannt.
Auch bei den Preisen muss Stiftung Warentest zufolge genau hingeschaut werden. Zwar seien im Bereich der rezeptfreien Medikamente bei allen Versandapotheken oft Preisvorteile von 30 Prozent und mehr möglich.
Doch orientierten sich manche Versender noch am offiziellen Apotheker-Preisverzeichnis. Vereinzelt würden auch weit höhere Preise verlangt.
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