Ab Januar neue NummerBahn-Fahrplanauskunft per Handy wird kostenpflichtig
Frankfurt (rpo). Die telefonische Fahrplanauskunft der Bahn wir am Tag von rund 22.000 Anrufern genutzt. Weil mehr als die Hälfte davon Handynutzer sind, wird der bislang kostenlose Service für Mobilfunkkunden ab Januar kostenpflichtig.Durch die hohe Zahl der Handy-Anrufe kann die DB das System nach eigenen Angaben in der bisherigen Form nicht mehr wirtschaftlich betreiben. Anrufe per Handy sind daher ab dem 1. Januar 2004 nur noch über die neue, gebührenpflichtige Nummer (01805) 22 11 00 möglich. Die Kosten pro Anruf sind je nach Mobilfunknetzbetreiber unterschiedlich. Mit der neuen Regelung würden nur diejenigen Kunden an den Kosten beteiligt, die den Service per Handy auch tatsächlich nutzten, so die Bahn. Parallel dazu habe man das System weiter verbessert. So könne der Anrufer die Ansagen des Sprachdialogsystems unterbrechen, um den Dialog zu beschleunigen. Außerdem werde die Spracherkennung optimiert und es würden weitere ausländische Bahnhöfe eingearbeitet, hieß es weiter. Für Anrufe aus dem Festnetz bei der Nummer (0800) 1 50 70 90 bleibt dieser Service gebührenfrei.