Hintergrund Zehn Ebay-Verkäufer Tipps
Tausende von Artikeln wechseln jeden Tag bei Ebay den Besitzer. Damit Ihre Artikel in der Masse nicht untergehen, haben wir für Sie die zehn besten Tipps zum erfolgreichen Versteigern zusammengestellt.
Tipp 1: Zeitpunkt
Über die perfekte Einstellzeit für Gebote streiten sich laut Focus Online die Nutzer des Online-Auktionshauses seit Jahren. Auktionsenden werden häufig auf Sonntagabend, kurz vor 20 Uhr, gestellt, weil danach viele Leute vor den Fernseher sitzen. Andere dagegen vertrauen darauf, dass unter der Woche viele Leute sowieso im Büro am Rechner sind und lassen ihre Gebote an solchen Vormittagen auslaufen. Solche Stoßzeiten können aber auch den Preis drücken.
Tipp 2: Der Startpreis
Fangen Sie mit einem möglichst niedrigen Gebot an. In den meisten Fällen ist es gut mit einem Euro zu beginnen. Das lockt Käufer. Und wenn diese überboten wurden, setzen sie vielleicht doch mehr als sie eigentlich geplant hatten. Doch ein niedriger Startpreis ist natürlich auch risikoreich. Das Produkt muss begehrt sein, ansonsten kann der Plan auch mal nach hinten losgehen und der teure Computermonitor geht für ein paar Euro an einen neuen Besitzer.
Tipp 3: Auktionsdauer
Sinnvoll ist es auch seine Produkte nicht nur einen Tag anzubieten. Auf eine Auktion die länger im Netz ist, werden natürlich auch mehr Leute aufmerksam. Mehr Leute bedeutet auch potenziell mehr Geld, was geboten wird. Und seien Sie nicht enttäuscht, wenn die ersten Tage der Auktion noch nicht viel passiert. Viele Käufer warten sehr lange bis sie anfangen zu bieten.
Tipp 4: Freundlichkeit
Wie auch sonst übrall im Leben kommt man auch bei Ebay mit Freundlichkeit weiter. Auf Fragen von potenziellen Kunden sollten man immer zeitnah und präzise antworten, um dem eventuellen Käufer das Gefühl zu geben bei Ihnen in guten Händen zu sein. Um die selben Fragen zu vermeiden, kann man die Fragen und Antworten auch unter dem Produkt veröffentlichen.
Tipp 5: Artikelbezeichnung
Nennen Sie den vollständigen Modellnamen und den Hersteller in der Bezeichnung Ihres Artikels. Lediglich "Handy" zu schreiben reicht nicht. Sonst weiß der Kunde nicht, um welchen Handytypen es sich handelt und klickt erst garnicht auf Ihren Artikel. Mehrere Ausrufe- und Pluszeichen zur Verstärkung des Namens wirken unseriös.
Tipp 6: Weltweit anbieten
In 38 Ländern gibt es das Online-Auktionshaus. Wieso also nicht seine Ware auch in anderen Ländern anbieten. Das erhöht die potenzielle Käuferzahl enorm. Beachten Sie hierbei aber die steigenden Versandkosten und die höheren Gebühren bei PayPal Zahlungen in Nicht-EU Länder.
Tipp 7: Produktbeschreibung
Ein wichtiges Element zur Kaufentscheidung ist für den Kunden die Produktbeschreibung. Eine detaillierte und vertrauneswürdige Produktbeschreibung lässt Sie seriös wirken und gibt dem potenziellen Käufer ein gutes Gefühl. Scheuen Sie auch nicht davor vorhandene Mängel aufzuzählen. Es zeigt das Sie nichts zu verbergen haben.
Tipp 8: Eigene Fotos
Um ein Produkt erfolgreich zu verkaufen, ist es heute quasi ein Muss das Produkt mit Bild anzupreisen. Benutzen Sie dafür unbedingt Bilder die Sie selber gemacht haben. Erstens möchte der eventuelle Käufer das Originalprodukt sehen, das er von Ihnen kaufen möchte, und zweitens können übernommene Bilder von anderen Ebay-Nutzern oder Herstellerseiten schnell zu Urheberrechtsverletzungen führen.
Tipp 9: Leistung klären
Denke Sie unbedingt daran Garantie, Gewährleistung oder Rücknahme ausschließen, wenn Sie für diese nicht gearde stehen wollen. Sollte Sie dies in Ihrer Beschreibung vergessen, müssen Sie die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren einhalten.
Tipp 10: Hilfsprogramme nutzen
Es gibt diverse Programme die dem Ebay-Nutzer bei der Verwaltung seiner Auktionen helfen. Die Freeware "Turbo Lister" macht es beispielsweise möglich Auktionen im Voraus anzulegen und Sie dann zu einem beliebigen Zeitpunkt zu veröffentlichen. So kann man in freien Minuten schonmal an der Auktion des nächsten Monats basteln.
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