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Moers: Niag in Moers bald mit weiterem Kundencenter
Moers (RPO). Die geplante Schließung des Niag-Kundencenters in Wesel führt nicht zu Personalabbau. Die Mitarbeiter werden künftig an anderen Standorten den Kundenservice verstärken. "Wir haben uns entschlossen, den Fahrkartenverkauf in Wesel künftig mit einem privaten Partner zu realisieren, da wir aus wirtschaftlicher Sicht das Kundencenter nicht weiter betreiben können", erläutert Pressesprecherin Beate Kronen. Gespräche hierzu werden zurzeit geführt.
"Wir bedauern die Schließung nach unserem langjährigen Engagement in Wesel und werden dafür Sorge tragen, dass unsere Kunden mit unserem neuen Vertriebspartner auch in Zukunft einen kompetenten Ansprechpartner haben werden", so Kronen. Seit 2007 war das Niag-Kundencenter in der Kreuzstraße 24. "Vom Umzug an diesen Standort hatten wir uns einen deutlich stärkeren Kundenzuspruch erhofft, der sich aber leider nicht eingestellt hat", so Kronen.
Dagegen können die Kunden in Moers ab dem Herbst auch in unmittelbarer Nähe des Moerser Bahnhofs ihre Fahrkarten in einem neuen Niag-Kundencenter kaufen. Die Eröffnung ist für Mitte September geplant. Ein Schwerpunkt soll hier auch der Verkauf von Bahn-Fahrkarten sein. Das Kundencenter an der zentralen Bushaltestelle "Königlicher Hof" in Moers bleibt weiter für die Kunden geöffnet.
Quelle: RP
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