Xanten: Stern-Zeichen für Qualität
VON ELLEN SCHLÜTTER - zuletzt aktualisiert: 31.12.2008Xanten (RPO). Mit dem Drei-Sterne-Hotel „Nibelungen Hof“ und dem Vier-Sterne-Hotel „van Bebber“ stehen die Sterne für Xantens Hotellandschaft gut. Doch wofür gibt es die Sterne eigentlich? Und wie bekommen die Hotels ihre Sterne?
Beim Blick in den klaren Nachthimmel bringen die Sterne die Augen zum Leuchten – je mehr, desto besser. Ähnlich leuchtende Augen bescheren den Hoteliers die Sterne, die der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga) vergibt, und auch hier gilt: Je mehr, desto besser. In Xanten gibt es zwei Hotels, die sich mit den Sternplaketten schmücken dürfen, ein drittes folgt wohl im nächsten Jahr.
Der Nibelungen Hof in Xanten ist mit drei Sternen klassifiziert. Dabei geht es um die Einrichtung und Ausstattung des Hauses. „In einem Kriterienkatalog sind Standards festgelegt“, erläutert Geschäftsführerin Miriam Bröcheler. Es ist also keineswegs so, dass es einen Stern für geräumige Zimmer und einen anderen für das Angebot des Restaurants gibt.
Deutschlandweit einheitlich
Für ein Drei-Sterne-Hotel, eine „Unterkunft für gehobene Ansprüche“, wie es im Kriterienkatalog des Dehoga heißt, sind beispielsweise die Doppelzimmer mindestens 18 m² groß, es gibt ein Telefon auf dem Zimmer und die Rezeption ist mindestens 14 Stunden pro Tag besetzt.
„Die Dehoga-Standards sind deutschlandweit gleich. Der Gast weiß also, was er erwarten kann“, nennt Bröcheler Gründe, sich um eine Klassifizierung zu bemühen. Die Dehoga verteilt die Sterne nicht aus Eigeninitiative: 23 Seiten umfasst der Kriterienkatalog, aus dem die Mindestanforderungen und die notwendigen Punkte hervorgehen. Sind die Unterlagen vom Hotel eingereicht, wird alles geprüft und die Plakette verliehen.
Andreas Scholz, Geschäftsführer des „Hövelmann’s“ ist zwar bereits in anderen Klassifizierungsskalen mit dem Nibelungen Hof auf Augenhöhe, doch die Dehoga-Sterne hat er bisher nicht. „Das steht aber fürs nächste Jahr an“, so Scholz. „Ich habe das Haus kräftig renoviert und strebe drei Sterne an.“
Angela Merkel zu Gast
Die Zimmer im „Vier-Sterne“-Hotel van Bebber genügen laut Dehoga „hohen Ansprüchen“. Ein Frühstücksbuffet mit Roomservice und ein internetfähiger Computer im Haus sind daher Pflicht. Alle vier Jahre werden die Kriterien erneut geprüft. „Mit der Zeit ändern sich die Anforderungen, so war früher Internet kein Thema“, weiß Inhaberin Anne van Dreveldt-Trautmann. Um Service und Atmosphäre geht es bei den Sternen nicht. Dass die Xantener Sterne jedoch bereits einigen „Stars“ angenehme Stunden bescherten, verraten die Gästebücher: Angela Merkel und Thomas Gottschalk nächtigten schon in Xanten.
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