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Mönchengladbach: Zulassungsstelle samstags wieder geschlossen
Die Samstagsöffnungen in der Stadtverwaltung kommen erneut auf den Prüfstand. Der als Pilotprojekt gestartete Service endet nach dem 10. Oktober. Dann bleibt auch die Kfz-Zulassungsstelle samstags geschlossen, die jedoch gut frequenitert wird.
Info
Bis 10. Oktober
Der Samstags-Service in der Rheinstraße bleibt bis einschließlich Samstag, 10. Oktober bestehen. In der Rheinstraße 70 können die Bürgerinnen und Bürger an den Samstagen von 9 bis 12 Uhr nicht nur ihre Kfz-Zulassung regeln, sondern auch An-, Ab- und Ummeldungen der Wohnungen erledigen oder Ausweispapiere beantragen und verlängern.
Die Ende August vergangenen Jahres gestartete Pilotphase, die nach einem Beschluss des Hauptausschusses eingeführt wurde und bis zum 31. August dauern sollte, soll nicht weiter fortgesetzt werden. Das teilte die Stadtverwaltung am Donnerstag mit. Damit enden die Samstagsöffnungen im Verwaltungsgebäude Fliethstraße am 10. Oktober. Das Angebot der Dienstleistungen an Samstagen wurde nach dem 31. August verlängert, um detaillierte Ergebnisse der Auswertungen über Frequenzen und der Art der abgerufenen Dienstleistungen zu erhalten.
Demnach liegen die Besucherfrequenzen bei der Kfz-Zulassungsstelle mit durchschnittlich 90 Personen auf einem stabilen Niveau, wogegen der Bürgerservice mit durchschnittlich nur 45 Besuchern an den Samstagen wenig angenommen wurde. Eine erhoffte Frequenzsteigerung durch eine Verlagerung und Konzentration der Samstagsöffnung im Bürgerservice vom Rathaus Rheydt und der Fliethstraße an die Rheinstraße sei somit nicht eingetreten.
Dieses Ergebnis veranlasst die Stadtverwaltung nun dazu, neue strukturelle Überlegungen zum Ort und zum Umfang der Dienstleistungen und zu den Öffnungszeiten auch an Werktagen anzustellen. Oberbürgermeister Norbert Bude hat daher eine Arbeitsgruppe einberufen, die sich mit den Dienstleistungsangeboten, den räumlichen Voraussetzungen und den Öffnungszeiten generell auseinandersetzt. Außerdem soll auch eine mögliche Kundenbefragung angestellt werden. Die Arbeitsgruppe soll nach den Herbstferien ihre Arbeit aufnehmen und innerhalb von vier Monaten Ergebnisse liefern. Auch der Personalrat soll in der Arbeitsgruppe mitwirken.
Quelle: dhk
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