Kommentar Der Ärger ist verständlich
Die Gewerbekunden der Stadtsparkasse fühlen sich vor den Kopf geschlagen. Sie zahlen bereits ordentliche Kontoführungsgebühren und sollen nun happige Aufschläge für das Bargeldgeschäft aufbringen.
01.04.2016
, 00:00 Uhr
Dabei geht es nur um das Münzgeld, Scheine werden ohnehin bereits überprüft. Längere Wege kommen hinzu. Weniger Zweigstellen, weniger Service, höhere Kosten: Der Ärger der Geschäftsfleute ist verständlich. Solche Faktoren belasten Kundennähe und -vertrauen. Zeitgleich ist von Rekordgewinnen die Rede. Die Stadtsparkasse muss sich den Kunden besser erklären. uwe-jens.ruhnau
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