Die Abfuhr beginnt jeweils um 6 Uhr in der Frühe und dauert bis zum späten Abend. Wer sicher gehen will, dass der Baum auch mitgenommen wird, muss einiges beachten. So müssen die Gewächse gut sichtbar an den Straßenrand gestellt werden, und sie müssen abgeschmückt, frei von Lametta und unverpackt sein, da sie umweltgerecht kompostiert werden sollen. Außerdem werden nur Bäume bis zu einer Größe von zwei Metern mitgenommen. Wer sich zu einem anderen Zeitpunkt von seinem Baum trennen möchte, kann diesen später an den Recyclinghöfen abgeben. Der Hof in Flingern am Flinger Broich 15 hat beispielsweise montags bis freitags von 9 bis 16.30 Uhr und samstags von 9 bis 16 Uhr geöffnet. Zusätzlich kann der Baum auch zwischen 10 und 14 Uhr am Samstag, 13. Januar, in Oberkassel am Simon-Gatzweiler-Platz abgegeben werden wie auch am Samstag, 6. Januar, am Parkplatz hinter dem Toom-Baumarkt an der Ulmenstraße (Zufahrt über die Straße An der Piwipp) sowie am Samstag, 27. Januar, in Gerresheim am Schützenplatz an der Gerricusstraße.

Die Weihnachtsbäume werden zu hochwertigem Kompost verarbeitet. Dieser wird kostenfrei in haushaltsüblichen Mengen wieder an die Düsseldorfer Bürger zurückgegeben. Diese müssen dafür einen Behälter und eine Schaufel mitbringen. Erhältlich ist der Kompost in den Recyclinghöfen in Flingern, Garath und Lohausen sowie auf den Kompostierungsanlagen in Düsseldorf-Hamm und Ratingen. Weitere Infos gibt es unter Telefon 83099099 oder im Internet unter www.awista.de.