Jeder Eigentümer erhält seinen individuellen Gebührenbescheid für jedes Jahr mit der entsprechenden Information des zu erstattenden Betrages. Die Gebührenerstattung erfolgt unmittelbar nach dem Versand der Bescheide und wird auf dem im Bescheid aufgeführten Konto gutgeschrieben.

Die Bescheide sind für den Laien verwirrend. Aus juristischen Gründen ist es notwendig, einen vollständig neuen Gebührenbescheid zu erlassen. Es werden trotz der aufgeführten Zahlungsaufforderung keine Gebühren eingezogen. Ein erklärendes Infoblatt mit dem zu erstattenden Betrag liegt dem jeweiligen Gebührenbescheid bei. So erkennen Verbraucher auf einen Blick die Höhe des Erstattungsbetrages für das entsprechende Jahr.