Kommunikation schief gelaufen

Das Problem hat viele Facetten. Händler, die einen Antrag stellen, sollten verfolgen, was daraus in den politischen Ausschüssen wird. Das Ratsinformationssystem gibt im Internet Gelegenheit dazu. Einzelhändler aber heißen nicht umsonst so: Sie sind Einzelkämpfer und damit eine ganz besondere Klientel. Darum wissen Stadtmarketing-Manager in nahezu jeder Stadt. Ein persönlicher Kontakt und ein wenig Klinkenputzen bei entscheidenden Multiplikatoren wäre daher ratsam gewesen. An der Angst vor einer Verdi-Klage und den damit verbundenen Einschränkungen ändert das jedoch nichts.

alexandra.ruettgen@rheinische-post.de

(RP)
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