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Hückeswagen
BEW warnt erneut vor unseriösen Haustürwerbern

Hückeswagen. Wieder wenden sich vermehrt Kunden aus Hückeswagen und Wermelskirchen ratsuchend an die BEW, weil sie an der Haustür oder am Telefon massiv von Kundenwerbern bedrängt werden.

Wie der Energieversorger mitteilt, werden die Kunden "unter Vorspiegelung falscher Tatsachen zur Unterzeichnung von neuen Stromlieferverträgen oder Vollmachten gedrängt". Außerdem werden sie aufgefordert, persönliche Daten wie Kontoverbindungen herauszugeben. "Dabei geben die Vertreter widerrechtlich an, in einer Kooperation oder auch im Auftrag der BEW zu handeln und versuchen, die überraschten Kunden zu einem schnellen Vertragsabschluss mit einem Strom- und/oder Erdgasanbieter zu bewegen", teilt Sonja Gerrath von der BEW-Geschäftsführung mit.

Dazu stellt der Energieversorger klar: Mitarbeiter der BEW, die im Außendienst tätig sind, können sich stets mit einem Dienstausweis legitimieren. Zudem werden Kundendaten niemals an Dritte herausgegeben und niemals telefonisch abgefragt. "In keinem Fall werden Kunden zu einem sofortigen Vertragsabschluss gedrängt."

Betroffenen Kunden rät die BEW, Angebote stets in Ruhe zu prüfen und sich nicht zu einer Unterschrift drängen zu lassen. Rüde Methoden von Drückerkolonnen sollten im Zweifelsfall auch der Polizei gemeldet werden. Zudem können Kunden jederzeit bei der BEW unter Tel. 686200 Rückfragen stellen. Und sie können sich in den Kunden-Centern während der Öffnungszeiten informieren. "Und falls doch ungewollte Verträge unterzeichnet wurden, können Kunden von ihrem zweiwöchigen Widerrufsrecht Gebrauch machen", sagt Sonja Gerrath.

Öffnungszeiten des Hückeswagener BEW-Büros, Bahnhofsplatz 14 (unter dem Bürgerbüro): montags und donnerstags jeweils von 7.30 bis 12.30 Uhr und von 13 bis 16.30 Uhr sowie dienstags, mittwochs und freitags jeweils von 7.30 bis 12.30 Uhr. Das Beratungsmobil hält jeden Mittwoch, 8 bis 12 Uhr, vor der Postagentur von Heike Wnuk, Graf-Arnold-Platz.

(ser)
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