"Ich finde es super, dass die Stadt die Seite übernommen hat", sagt Lohmann, der in Köln Bauingenieurwesen studiert. "Denn ich habe nicht mehr viel Zeit, mich darum zu kümmern." Als er 2010 die Facebook-Seite online stellte, hatte er Kontakt zu Güsgen aufgenommen. Dieser "likte" zwar sofort die Seite, doch die Stadt war noch nicht zur Eigen-Initiative bereit.

"Das Thema social media ist immer wieder in der Politik diskutiert worden", sagt Güsgen, "aber die Zeit war noch nicht reif." Das sei jetzt anders: "Kaarst ist auf dem Weg zur digitalen Stadt." Ziel sei es, Facebook als zusätzliches Element der Öffentlichkeitsarbeit zu nutzen, um Zielgruppen zu kontaktieren, die über andere Kanäle nicht zu erreichen sind. "Facebook soll aber nicht den Mängelmelder ersetzen", sagt Stadtsprecherin Sigrid Hecker. Wenn Lampen nicht leuchteten, Müll herumliege oder Bürgern andere Mängel auffielen, sollten sie auch künftig den Mängelmelder nutzen und nicht bei Facebook posten. Diese Seite soll andere Vorteile bieten. Güsgen: "Bürgerservice und -beteiligung, Imagepflege, Marketing. Zudem ist es ein Stimmungsbarometer der Bürgerschaft und ermöglicht einen schnellen, kostenlosen Dialog." So wie bei der "Kaarst Total"-Seite, die vom Initiativkreis ins Leben gerufen wurde: "Während der Veranstaltung erreichen wir bis zu 30 000 Menschen mit nur einem Posting", so Güsgen. Sowohl die "Kaarst Total"-Seite als auch die Kabarett-Seite werden eigenständig bei Facebook bleiben. "Denn jede hat andere Zielgruppen."

Gegen kritische Stimmen, sagt Güsgen, habe er auch nichts einzuwenden: "Denn begründete, sachliche Kritik hilft uns ja nur weiter." Sobald jedoch diffamierende, rassistische, sexistische oder radikale Kommentare erfolgten, werde das Redaktionsteam, das auch im Bereitschaftsdienst tätig sein wird, diese löschen. Zu erwarten ist dies laut Lohmann aber nicht. "In den vier Jahren gab es kaum Kritik - eher im Gegenteil."