Der Vorstandsvorsitzende Rudi van Zoggel zu den Hintergründen der Änderungen: "Wir beobachten in den letzten Jahren einen deutlichen Wandel im Kundenverhalten. Die verstärkte Nutzung von Online Banking und SB-Einrichtungen führt dazu, dass Kunden seltener für die Erledigung von Dingen der täglichen Kontoführung in eine Geschäftsstelle kommen. Andererseits besteht zunehmend der Wunsch nach Anlage- und Kreditberatung auch außerhalb von typischen Bank-Öffnungszeiten und auch die Möglichkeit der schnellen telefonischen Klärung findet zunehmend Anklang bei unseren Kunden. Dem möchten wir mit einem flexiblen System unserer Öffnungszeiten Rechnung tragen."

Das sparkasseneigene Kunden Service Team ist ab sofort länger erreichbar: Unter den bekannten Durchwahlen der Geschäftsstellen und unter 02821 880 sind die Sparkassenmitarbeiter montags bis freitags von 8.30 bis 18.30 Uhr erreichbar.

Terminvereinbarungen, Kartensperren, Anlegung oder Änderung von Daueraufträgen, Änderungen im Online Banking - viele Dinge rund um die tägliche Kontoführung können so direkt am Telefon erledigt werden.

Und auch das Beratungsangebot wird ausgeweitet: Nach vorheriger Terminvereinbarung stehen die Sparkassen-Berater in der Hauptstelle und in allen Geschäftsstellen montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr zur Verfügung.

Die Hauptstelle in Kleve, Hagsche Straße ist montags bis freitags von 10 bis 16.30 Uhr geöffnet, donnerstags bis 18 Uhr. Die samstägliche Öffnung wird eingestellt.

Alle anderen Geschäftsstellen der Sparkasse Kleve haben von 9.30 Uhr bis 12 Uhr und von 14.30 Uhr bis 16.30 Uhr (donnerstags ebenfalls bis 18 Uhr) geöffnet. Der Mittwochnachmittag ist zukünftig geschlossen.