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Weihnachten
Bei Gutscheinen vom Gabentisch auf Gültigkeit achten

Wermelskirchen. Viele, die nicht wussten, was sie zu Weihnachten verschenken sollen, wählten Gutscheine als Präsent. "Wer an Weihnachten mit einer solchen Gabe zum Eintauschen bedacht wird, sollte jedoch auf die Fristen achten, auch wenn man sich mit dem Einlösen von Warengutscheinen Zeit lassen kann", rät Lydia Schwertner, Leiterin der nächstgelegenen Verbraucherberatung in Remscheid. Allgemein gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren. Lag unterm Weihnachtsbaum jedoch ein Gutschein für ein Freizeitvergnügen mit festem Termin, muss die Karte zum angegebenen Datum eingelöst werden, damit sie nicht verfällt. Folgende Tipps helfen, Frust mit dem Verstreichen von Fristen zu vermeiden:

Gültigkeit von Warengutscheinen Auch wenn auf einem Gutschein keine Befristung vermerkt ist, kann der Bon nicht unbegrenzt lange eingelöst werden. Allgemein gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren. Deshalb muss ein unbefristeter Gutschein spätestens innerhalb von drei Jahren eingelöst werden.

Die Frist beginnt jedoch immer erst am Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Beispiel: Wer zum Weihnachtsfest mit einem Gutschein beschenkt wird, der im November 2017 erworben wurde, muss diesen bis spätestens zum 31. Dezember 2020 einlösen.

Abgelaufene Dauer Ist die Frist auf Warengutscheinen verstrichen, müssen Händler den Bon zwar nicht mehr einlösen. Aber nach Ansicht der Verbraucherzentrale müssen Anbieter das Geld gegen Rückgabe des Gutscheins - abzüglich des entgangenen Gewinns - erstatten.

Fristen für Termingutscheine Bei Gutscheinen fürs Konzert oder Theater sind die angegebenen Einlösedaten zu beachten, sonst verfallen die Tickets.

Teileinlösungen Die meisten Anbieter lösen Gutscheine auch teilweise ein, wenn für sie damit kein Nachteil verbunden ist. Der Restbetrag wird auf dem alten Gutschein vermerkt oder auch in Form einer neuen Gutschrift ausgehändigt.

Ein Anspruch der Kunden auf Auszahlung der restlichen Gutscheinsumme besteht allerdings nicht.

(pd)
 
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