München ADAC trennt Pannenhilfe vom Geschäft
München · Der ADAC will bei der Pannenhilfe strenger zwischen Dienstleistungen für Mitglieder und Geschäft unterscheiden. Als Reaktion auf die Krise beim Autoclub hatte der Verein bereits verschiedene Praktiken auf den Prüfstand gestellt und etwa Leistungsprämien für Straßenwachtfahrer gestoppt, die Batterien an Mitglieder weitergeben.
04.02.2015
, 09:33 Uhr
Unter anderem gab es den Vorwurf, der ADAC bevorzuge bei der Pannenhilfe Kunden bestimmter Hersteller, die ihre eigene Pannenhilfe - sogenannte Assistance-Dienste - vom ADAC abwickeln lassen. Das hat der ADAC bereits im vergangenen Jahr zurückgewiesen. So seien von den rund 3,9 Millionen Pannenhilfe-Einsätzen im Jahr 2014 etwa 170 000 Assistance-Leistungen gewesen.
