Nach Angaben der Luftfahrtbehörde war die mit Pilgern besetzte Maschine am Sonntag zur Notlandung in Medina gezwungen, weil ein Fahrwerk nicht richtig ausgefahren werden konnte. Videos zeigen, wie das Flugzeug über das Rollfeld schleift und einen Funkenschweif hinter sich herzieht.

Die Chartermaschine war mit 299 Passagieren und 16 Besatzungsmitgliedern an Bord auf dem Weg von Maschhad im Iran in die heilige Stadt Medina. Der Flughafen wurde nach dem Unglück für 24 Stunden gesperrt.