In einer Erklärung vom Mittwoch sprach die Ladenkette Kruidvat ihr "tiefes Bedauern über diesen Vorfall" aus. Es sei "unangemessen" gewesen, das Hitler-Porträt zum Ausmalen in Kindermalbücher aufzunehmen. Auch der Hitler-Gruß und ein Hakenkreuz tauchten in dem Bild auf.

Kruidvat kündigte eine Untersuchung an, wie das Motiv in die Bücher gelangen konnte. Es erschien in einem Malbuch zum Thema Fußball und in einem weiteren zum Thema Schlösser. Kunden bekommen ihr Geld zurückerstattet, sicherte die Warenhauskette zu.