Große Umfrage: Das sind die besten Hotelketten
zuletzt aktualisiert: 29.09.2009 - 07:44Nürnberg (RPO). Rankings über besonders luxuriöse, extrem günstige oder extravagante Hotels gibt es viele. Doch wie sieht es mit Hotelketten aus? Über eine Million User des Hotelportals Hotels.de haben abgestimmt und eine Hitliste der 30 besten Hotelgruppen weltweit erstellt.
Sieger der Umfrage ist die Kette Innside Premium Hotels, gefolgt von Seaside Hotels und Kempinski Hotels. Ebenfalls unter den besten 30 schafften es beispielsweise Mövenpick Hotel (Platz 10), Marriott (Platz 12) und Steigenberger Hotels (Platz 14) und Hilton (Platz 15).
Privat- und Geschäftsreisende wurden nach ihrer Reise zu ihrer Meinung über die Leistungen des gewählten Hotels befragt. Sie verteilten Noten für Zimmerqualität und Zimmerlautstärke, Sauberkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, Preis-Leistungs-Verhältnis, Frühstück/Gastronomie sowie Sport- und Wellnessangebote. In das Ranking flossen nur Gesellschaften ein, für die mindestens 1000 Gästebewertungen vorlagen.
Privat- und Geschäftsreisende unterschieden sich dabei wenig in ihrem Urteil. Einzige auffallende Diskrepanz: Privatreisende beurteilten die Kettenhotels durchwegs mit einer besseren Gesamtnote als deren vermeintliche Stammklientel, die Geschäftsreisende.



