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Weihnachten drohen Verspätungen: So bekommen Bahnkunden Geld zurück
Berlin (RPO). Auch über die Feiertage ist durch das Schneechaos mancherorts noch mit Behinderungen im Bahnverkehr zu rechnen. Bei ICE-Ausfällen über Weihnachten gelten für Bahnfahrgäste die normalen Entschädigungsregeln. Hier die wichtigsten Fragen und Antworten zu den Fahrgastrechten.
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Noch bis zum 27. Dezember fällt auf der Strecke Berlin-Leipzig-München nach Bahnangaben jeder zweite ICE aus, weil die Züge wegen des Winterwetters mehr gewartet werden müssen als sonst.
Ein Bahnsprecher wies darauf hin, dass die mit manchen Tickets verbundene Zugbindung zwischen Berlin und München derzeit aufgehoben ist. Außerdem könnten Reisende auf ICE-Züge von Berlin nach Frankfurt/Main oder von München aus nach Norden ausweichen und dann in Fulda umsteigen.
Wer auf der Strecke Berlin-Leipzig-München auf andere Züge ausweichen muss, bekommt ab 60 Minuten Verspätung 25 Prozent des Preises für die einfache Fahrt zurück. Bei 120 Minuten und mehr sind es 50 Prozent. Auch das Geld für verfallene Platzreservierungen werde erstattet, sagte ein Bahnsprecher am Mittwoch in Berlin.
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Quelle: tmn/mais
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