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Ob im Job oder privat. Schneller als wir denken sind wir in ein Fettnäpfchen stolpert. Gar nicht so einfach, mit kleinen oder größeren Peinlichkeiten umzugehen. Der Ratgeber "Peinliche Situationen meistern", von Matthias Nöllke (Haufe, 6,90 Euro) will dabei helfen. Die wichtigsten Tipps lesen Sie hier.
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Namen vergessen?
Haben Sie den Namen Ihres Gegenübers vergessen oder jemanden falsch angeredet? Fragen Sie nach, bevor Sie in Verlegenheit geraten.
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Falsch angezogen?
Sind Sie zu einem Anlass unpassend gekleidet? Rechtfertigen Sie sich nicht! Werden Sie darauf angesprochen, distanzieren Sie sich von Ihrem Outfit. Ist es Ihnen zu unangenehm, in Freizeitkleidung zwischen Leuten in Abendroben zu stehen, gehen Sie!
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Ins Fettnäpfchen getreten?
Dramatisieren Sie das Ganze nicht, indem Sie sich wortreich entschuldigen oder dem Betroffenen erklären, das müsse ihm nicht peinlich sein. Stattdessen wechseln Sie taktvoll das Thema.
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Sie kennen die Etikette nicht?
Kennen Sie sich bei Regeln der Etikette nicht aus, orientieren Sie sich an Vorbildern oder folgen Ihrer Intuition. Im Zweifel fragen Sie nach. Ist Ihnen bei Tisch ein Missgeschick passiert, verständigen Sie das Personal.
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Körperliche Missgeschicke
Als Sie für Ihren Vortrag die Bühne erklimmen wollen, stolpen Sie und legen sich der Länge nach hin. Ihr Sturz ist Ihnen so peinlich, dass Sie sich erst einmal wieder sammeln müssen. Zeigen Sie den anderen, wie Sie sich fühlen, indem Sie sich diskret abwenden.
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Beruflich blamiert?
Sie werden bei einem Fehler oder einer Wissenslücke ertappt? Streiten Sie nichts ab. Dadurch blamieren Sie sich nur noch mehr. Versuchen Sie stattdessen einen konkreten Lösungsvorschlag zu machen.
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Botschaften für die falschen Ohren
Sie haben über Ihren Chef gelästert und der hat zufällig alles mitgehört. Die Situation lässt sich im Moment nicht retten. Sie können allenfalls zu einem späteren Zeitpunkt eine Wiedergutmachung anbieten.
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Als Lügner enttarnt
Werden Sie einer Unwahrheit überführt, verheddern Sie sich nicht in ein Lügengespinst. Bei Flunkereien können Sie sich mit Ablenkungsmanövern helfen. Bei handfesten Lügen sagen Sie nichts und halten Ihre Scham aus.
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Jemand will Sie bloßstellen
Dumme Bemerkungen anderer sollten Sie so gut es geht ignorieren. Hat sich jemand sehr verletzend geäußert, verbitten Sie sich solche Anmerkungen. Sie sind dem anderen keine Begründung schuldig!
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Jemand wird hämisch
Kritik müssen Sie ertragen, Häme nicht, denn die richtet sich immer gegen Ihre Person. Mildem Spott sollten Sie mit Humor begegnen. Wird es zu böse, sagen Sie: "Ich möchte, dass Sie diesen hämischen Tonfall ablegen."
