Verbraucher können widersprechen: So gehen Sie mit Google Street View um
VON THORSTEN BREITKOPF - zuletzt aktualisiert: 17.08.2010 - 08:05Düsseldorf (RP). Bereits vor dem Start des umstrittenen Karten-Bilderdienstes Google Street View können Bürger eine Veröffentlichung von Bildern ihrer Häuser und Wohnungen verhindern. Wir nennen die verschiedenen Wege und zeigen auch die nützlichen Seiten des Foto-Kartendienstes.
Ein Brief an Google Die erste Möglichkeit zum Wiederspruch ist, einfach an Google Deutschland einen formlosen Brief zu schicken. In dem Schreiben sollten Bürger genaue Angaben machen, inwieweit man als Eigentümer oder Mieter von der Abbildung eines bestimmten Gebäudes bei Google Street View betroffen ist. Verbraucherschützer empfehlen, Details wie Farbe oder Balkon zur Beschreibung zu nennen, um keine Verwechslungen zu verursachen.
Damit der Widerspruch noch vor dem Deutschlandstart des Bilderdienstes berücksichtigt werden kann, muss der Brief den Angaben von Google zufolge spätestens bis zum 21. September abgeschickt werden. Der Brief sollte wie folgt adressiert werden: "Google Germany GmbH, Betreff: Street View, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg." (Die Anschrift ABC-Straße ist keine Musteradresse, sondern die echte Anschrift von Google Deutschland; Anm. der Redaktion). Sowohl das Ministerium für Verbraucherschutz (Internet: www.bmelv.de) als auch der Deutsche Mieterbund (Internet: www.mieterbund.de) haben Musterschreiben für den Widerspruch bereitgestellt.
Widerspruch im Internet Der Internetkonzern Google hat versprochen, noch diese Woche ein Online-Werkzeug zu starten. Es soll für die 20 Städte, in denen Street View in Deutschland startet, bis zum 14. September verfügbar sein. Für weitere Städte und Gemeinden, die erst später folgen, soll das Internetformular bis ins nächste Jahr verfügbar sein.
Widerspruch nach der Einführung Nach dem Start von Google Street View können Internetnutzer auf den Seite www.google.de/streetview/ oder unter maps.google.de das Bild ihres Hauses suchen und dort den Link "Ein Problem melden" anklicken. Google hat sich bereit erklärt, Bilder auf diesem Weg zu löschen.
Widerspruch rückgängig machen? Der Widerspruch kann nach Angaben von Google bislang nicht rückgängig gemacht werden.
Für wen ist Street View nützlich? Auch wenn das Programm umstritten ist, es hat durchaus nützliche Aspekte. Wer beispielsweise sein Haus verkaufen will oder einen Nachmieter sucht, der kann einem möglichen Kunden einen guten Einblick in die Wohnlage der Immobilie bieten. Vorteilhaft ist Google Street View auch bei der Planung einer Urlaubsreise. Das Programm ermöglicht es, sich zum Beispiel ein besseres Bild von der Lage eines Hotels zu machen, als dies bei "geschönten" Bildern auf der Homepage des Betreibers möglich ist. Auch wie weit der Weg von der Ferienanlage zum Meer wirklich ist, lässt sich bei Google Street View leicht überprüfen.
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