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Trotz steigender Preise Verbraucher wechseln kaum Stromversorger
Hamburg (RPO). Trotz der momentanen Welle von Preiserhöhungen zögert der Großteil der Verbraucher mit einem Wechsel seines Stromanbieters. Nur jeder vierte Stromkunde plant in diesem Jahr, bei seinem Versorger zu kündigen.
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Das ergab eine am Dienstag veröffentlichte Umfrage im Auftrag der Unternehmensberatung Putz und Partner in Hamburg. Größter Hinderungsgrund für einen Wechsel ist demnach die Furcht vor unseriösen Anbietern: Jeder zweite Verbraucher fürchte sich davor.
2011 hatte der Stromanbieter Teldafax mit seiner Insolvenz für Schlagzeilen gesorgt. Viele Kunden hatten für ihren Strom Vorauszahlungen an das Unternehmen geleistet, für die sie nach der Pleite keine Gegenleistung mehr erhielten. Teldafax hatte sich einen Namen als Billiganbieter von Strom und Gas gemacht. Das Geschäftsmodell sah vor, dass Kunden dank spezieller Angebote günstig Energie bezogen, dafür aber Vorauszahlungen leisten mussten. Eine halbe Million Gläubiger meldete im Zuge der Insolvenz Forderungen an.
Der Anteil der Verbraucher, der sich vor unseriösen Anbietern fürchte, habe sich innerhalb von zwei Jahren fast verdoppelt, teilte Putz und Partner mit. 2011 habe sich der Anteil noch auf 27 Prozent belaufen. Ein weiterer Hinderungsgrund für einen Anbieterwechsel sei der Aufwand. Jedem Fünften sei es zu anstrengend, den Vertrag zu kündigen. Putz und Partner befragte für die Untersuchung 1000 Verbraucher.
Quelle: AFP/anch
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