Seit dem Jahreswechsel machen einige EC-Karten Probleme. Foto: RPO
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Probleme soll bis zum Abend behoben sein: Kunden erhalten kein Geld am Automaten
Düsseldorf (RP). Viele Kunden der Postbank konnten am Wochenende mit ihren EC-Karten kein Geld am Automaten abheben. Grund sind offenbar technische Probleme mit Sicherheits-Chips. Ein Teil der Karten mit dem so genannten EMV-Chip wurden von den Automaten nicht akzeptiert. Bis zum Montagabend sollen laut Aussage des Zentralen Kreditausschusses (ZKA) wieder alle Karten funktionieren.
Auch die Commerzbank bestätigte Probleme mit den neuen Karten. Die Bank geht davon aus, dass ein Programmierfehler auf dem Sicherheitschip Ursache der Schwierigkeiten ist. Eine Bestätigung dafür gibt es aber noch nicht. Das ZKA geht davon aus, dass die Chipsoftware Probleme bei der Verarbeitung der Jahreszahl 2010 hat.
Ob die betroffenen Karten einer bestimmten Chipserie ausgetauscht werden müssen oder nicht, ist noch unklar. Möglicherweise könne der Softwarefehler auch zentral behoben werden, sagen Experten.
Panne soll bis Montagabend behoben sein
Wie der Zentrale Kreditausschuss (ZKA) mitteilte, gehen die zusammengeschlossenen Spitzenverbände des deutschen Kreditgewerbes davon aus, dass alle Karten bis zum heutigen Abend wieder an allen deutschen Geldautomaten funktionieren werden. Ein Sicherheitsrisiko bestand laut ZKA zu keiner Zeit für die Bankkunden.
Bislang ist nicht bekannt, ob auch Karten von Sparkassen, Volksbanken oder Raiffeisenkassen betroffen sind. Die Deutsche Bank hat bislang noch keine Kundenbeschwerden registiert, sagte eine Filialleiter.
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Hintergrund ist, dass die Karten des Branchenprimus bislang nur sehr selten mit Chip ausgeliefert wurden. Über die Zahl der Betroffenen und die Ursachen der Kartenprobleme will sich der Zentrale Kreditausschuss aller deutschen Kreditinstitute noch heute äußern.
Bis Ende 2010 müssen alle Bankkarten auf den neuen Standard EMV umgerüstet werden. Auf dem EMV-Chip sind die Kartendaten digital gespeichert. Das soll illegales Kopieren, das sogenannte Phishing, verhindern. Die bisherige Magnetkartentechnologie soll nach und nach ersetzt werden.
Nach Angaben des Herstellerunternehmens EMVCo, das die Technologie entwickelt, waren bereits 2008 weltweit mehr als 730 Millionen Zahlungsverkehrskarten mit dem sicheren EMV-Standard ausgestattet.
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