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Software-Fehler: Telekom-Panne: Chaos im Telefon-Netz
Düsseldorf (RP). Funkstille im Telefonnetz, kein Anschluss unter dieser Nummer oder ein Fax-Gerät statt eines Menschen auf der anderen Seite der Leitung -Montagnachmittag war es in Deutschland reine Glückssache, jemanden ans Telefon zu bekommen.
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Grund dafür war der Ausfall eines Servers der Deutschen Telekom in Düsseldorf, der die Querverbindungen zwischen dem Netz der Telekom und denen anderer Wettbewerber regelt, sagte ein Telekom-Sprecher unserer Redaktion sagte.
Ab dem späten Nachmittag kam es so zunächst zu Störungen im Raum Aachen, Köln, Düren, Düsseldorf. Später weitete sich der Fehler auf den ganzen Niederrhein aus. Um 16.39 Uhr leitete die Telekom den Telefonverkehr den Angaben zufolge auf zwei andere Server in Hamburg und Stuttgart um. Die wurden dadurch so stark überlastet, dass in ganz Deutschland immer wieder Störungen auftraten, sagt der Telekom-Sprecher. Millionen Telefon-Nutzer waren betroffen.
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Auch Handys betroffen
Auch die Mobilfunknetze blieben von der Panne in Düsseldorf nicht verschont. Viele Nutzer hätten, als sie im Festnetz keine Verbindung erhielten, zum Handy gegriffen. Dementsprechend seien auch diese Handynetze überlastet gewesen, so der Telekom-Sprecher.
„Das hat sich alles hochgeschaukelt.” Ein kompletten Netzausfall habe es allerdings nicht gegeben, betonte er. Immer wieder seien trotz der Störungen Einzelverbindungen auch wieder zustande gekommen. Dennoch klagten Notrufdienste und Krankenhäuser gestern, dass sie telefonisch nicht zu erreichen waren.
Erst am frühen Abend beruhigte sich die Lage. Die Büros hatten geschlossen. Es wurde weniger telefoniert. Das entlastete die Server in Stuttgart und Hamburg. Schließlich konnten Techniker des Telekom die Ursache der Störung finden und beheben.
Ein Software-Fehler hatte dem Unternehmen die Panne beschert. Am Abend nahm die Telekom ihren Server in Düsseldorf wieder in Betrieb. Nach und nach werde er wieder belastet, kündigte der Sprecher am Abend an. Am Dienstag soll er wieder voll im Einsatz sein und der Telefonverkehr im ganzen Land weitgehend reibungslos funktionieren.
Quelle: RP
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