Die Initiatoren dieser Telefon-Aktion wollen Hilfe suchende Bürger mit Hilfe anbietenden Organisationen und Vereinen zusammenbringen. "Wir wollen das karitative Netzwerk in Haan vergrößern", sagt Dieter Smolka, der auch ehrenamtlicher Behindertenbeauftragter der Stadt Haan ist.

Ganz wichtig ist den Telefon-Dienstlern aber auch, mehr Menschen für das Ehrenamt zu begeistern. "Wir suchen Talente", heißt es. Denn oft wissen die Menschen, die auf der Suche nach einer sinnvollen Tätigkeit in ihrer Freizeit sind, nicht so recht, wo sie sich einbringen können oder auch, welche Ehrenamt-Tätigkeit zu ihnen passt. "Schlafende Ressourcen" sollen geweckt werden, sagte Jochen Sack, einer der Telefonaktion-Gesprächspartner.

Die Beantworter des Goldenen Telefons verstehen sich als Bürger für Bürger - ohne Bindung und ohne politische Prägung. Tatsächlich aber steht das goldene Telefon in einem Raum der Arbeiterwohlfahrt an der Breidenhofer Straße. Und das auch nur, weil die Awo in der Lage ist, Raum und Telefon zur Verfügung zu stellen. Margit Thomas, die ehemalige Leiterin der Awo Haan, unterstützt die Ehrenamtsbörse aus Überzeugung. Sie beteiligt sich auch in der Riege der ehrenamtlichen Telefon-Beantworter. Sozialamtsleiter Udo Thal beurteilt das Goldene Telefon als eine "sehr positive Sache". Zwar sei Haan schon "breit aufgestellt", was die sozialen Netzwerke betrifft. Aber hier komme noch etwas obendrauf. Verwaltung und Bürger könnten stolz sein auf die neue Initiative.

Was die Ehrenamtbörse nicht leisten kann, ist eine Bearbeitung von Notfällen. In dem Fall kann nur eine Empfehlung an professionelle Dienste geleistet werden. Und den örtlichen Handwerkern und Gewerbetreibenden wolle man auch keine Konkurrenz sein, wenn Hilfsdienste vermittelt werden. "Aber wenn wir erreichen, dass Menschen Hilfe bekommen, die sich nicht mehr allein auf die Straße trauen", dann habe man schon sehr viel gewonnen, sagt Smolka.

2500 goldene Papier-Telefone wurden durch eine Spende der Stadt-Sparkasse Haan gedruckt. In den nächsten Wochen werden die Flyer bei Ärzten, öffentlichen Einrichtungen, Kitas, Seniorenheimen von vielen fleißigen Helfern verteilt.