Düsseldorf Mehr Anträge im Internet
Düsseldorf · Die Stadt gibt nächstes Jahr mehr aus, um anschließend weniger bezahlen zu müssen. Dieses Vorgehen ist eng mit dem Begriff Digitalisierung verbunden. Die Stadt hat überprüft, welche Amtsvorgänge in den Computer beziehungsweise ins Internet überführt werden könnten.
Dabei entdeckte sie offensichtlich reichlich Verfahren, bei denen noch fleißig ausgedruckt, in Papierform angelegt und verschickt wird. Das soll sich ändern. Die Stadt will weitere Anträge online stellen, so dass die Bürger sie zuhause ausfüllen und in die Behörden schicken können. Außerdem sollen mehr Akten elektronisch angelegt werden. Diese Umstellung kostet bis 2020 voraussichtlich zwölf Millionen Euro, die ersten zwei Millionen fallen 2017 an.
Die Digitalisierung ist Teil des Programms "Verwaltung 2020". Die Stadt-Spitze hat aus verschiedenen Gründen (Kosten, demografischer Wandel) Möglichkeiten ermittelt, die Verwaltung effizienter zu gestalten. Nach jetzigem Stand muss sie dank der so gewonnen Erkenntnisse in den nächsten vier Haushalten 46 Millionen Euro weniger für Personal ausgeben - das entspricht immerhin der Summe, um die die Kosten in diesem Zeitraum gestiegen wären. Die Personalkosten zählen mit rund 550 Millionen Euro zu den größten Posten bei den Ausgaben.
Von den genannten 46 Millionen Euro soll der Fortschritt durch Digitalisierung ein Viertel ausmachen. Ein weiteres Drittel werden die Bürger voraussichtlich ebenso spüren. Das Rathaus hat sich angeschaut, welche Leistungen in den Ämtern erbracht werden und welche Aufgaben davon wegfallen könnten. Details sind noch nicht bekannt, aber der Umfang ist so erheblich, dass er nicht unbemerkt bleiben wird.
Das lässt sich auch an einer anderen Zahl ablesen. Im Plan der Stadt stehen derzeit rund 10.000 Stellen. Mehr als 8000 davon sind im Projekt "Verwaltung 2020" auf ihr Optimierungspotential untersucht worden. Rund 1300 Stellen schienen nach einer ersten Runde streichbar, nach Prüfung durch Verwaltungsspitze und Personalrat schrumpfte die Zahl auf 1080 Stellen, die in den nächsten Jahren wegfallen, also nicht wieder besetzt werden.
