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Stadt Kempen
Termine für Auto-Zulassung können jetzt auch online gebucht werden

Stadt Kempen. Kunden der Zulassungsstellen der Kreisverwaltung im Viersener Kreishaus am Rathausmarkt und in der Außenstelle an der Heinrich-Horten-Straße in Kempen können ab sofort online unter www.kreis-viersen.de/onlinedienste einen Termin vereinbaren, um Wartezeiten vor Ort zu vermeiden oder zu verkürzen. Wie die Kreisverwaltung weiter mitteilt, können über die Eingabe des Namens, einer E-Mail-Adresse, der Auswahl des Standortes und dem beabsichtigten Anliegen Tag und Uhrzeit ausgewählt werden. "Der Kunde erhält daraufhin eine Bestätigungsmail, in der die Wartenummer mitgeteilt wird. Zum vereinbarten Zeitpunkt ruft der nächste freiwerdende Mitarbeiter den Kunden auf", erklärt Kreissprecher Markus Wöhrl. Pro Termin sind bis zu drei Dienstleistungen möglich. Bei mehreren Anliegen können sich Kunden vormittags an die jeweiligen Händlerschalter in Viersen und Kempen wenden.

Mit der Terminvereinbarung der Zulassungsstellen erweitert der Kreis Viersen sein Online-Angebot. Seit September vorigen Jahres bietet die Führerscheinstelle bereits die Terminvereinbarung erfolgreich an. Wöhrl: "400 Kunden haben ihr Anliegen ohne Wartezeit erledigt." Über die Internetseite können zudem Kennzeichen reserviert werden.

Selbstverständlich können Kunden auch weiterhin ohne Termin die Zulassungsstelle besuchen und eine Wartemarke ziehen. Die durchschnittlichen Wartezeiten bei einem unangekündigten Besuch lagen im Jahr 2017 bei ca. 15 Minuten. Dennoch ist besonders an besucherstärkeren Tagen wie Brückentage oder nach Feiertagen eine vorherige Terminvereinbarung empfehlenswert.

Quelle: RP
 
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