Stella PeltekiVon August 2008 bis September 2009 fahndet die Polizei Krefeld nach einem Mann, der nachts in die Wohnungen von Frauen eindringt und sie im Schlaf sexuell missbraucht. Stella Pelteki begegnet in der Nacht des 6. September 2009 genau diesem Mann, der sie bis zu ihrer Haustüre verfolgt und ihr nachstellt. Sie ist aufmerksam und misstrauisch, mutig spricht sie ihn an und fragt nach dem Grund seines Aufenthaltes. Anschließend begibt sie sich in ihre Wohnung und informiert die Polizei, als sie verdächtige Geräusche an ihrem Schlafzimmerfenster hört. Die Polizei überprüft den Mann und nimmt eine Speichelprobe. Wenige Tage später steht fest, dass es sich bei dem Mann um den gesuchten Serientäter handelt. Mit Hilfe von Stella Pelteki konnten Straftaten aufgeklärt und weitere verhindert werden. Der Täter wurde zwischenzeitlich zu sieben Jahren Freiheitsstrafe mit anschließender Sicherheitsverwahrung verurteilt.

Michael KlinkAm 13. November 2009 meldet sich der Zeuge Dr. Michael Klink telefonisch bei der Leitstelle und gibt an, dass er sich in einem Linienbus Richtung Hauptbahnhof befindet, in dem Randalierer nach einem Eishockeyspiel die Decken-Notluke des Busses herausgerissen und dabei erheblichen Sachschaden verursacht haben. Die Täter haben zwischenzeitlich den Bus verlassen, an der nächsten Haltestelle sind sie wieder eingestiegen. Dr. Michael Klink hat den Fahrer angesprochen, auch wenn andere Fahrgäste den Vorfall scheinbar ignoriert haben. Er kann einen der Tatverdächtigen gut beschreiben. Die Polizei nimmt den besagten Bus am Hauptbahnhof in Empfang und kann den Täter, auf den die Beschreibung passt, festnehmen.

Herbert JoyeuxAm 7. Januar 2010 hört Herbert Joyeux die Hilferufe seiner Nachbarin. Sie ist eingeklemmt und kann sich nicht selber helfen. Herbert Joyeux informiert die Polizei. Zusammen mit der Feuerwehr brechen die Beamten die Türe auf und befreien die Frau.

Jens-Ole NeumannAm 24. Juni 2009 beleidigen zwei Jugendliche einen Rentner, der auf einen Rollstuhl angewiesen ist. Der Mann verfolgt die beiden und es kommt zu einer lautstarken Auseinandersetzung, in deren Verlauf einer der Jugendlichen dem Rentner eine Ohrfreige verpasst, der andere sprüht ihm Tränengas ins Gesicht. Anschließend flüchten sie unerkannt. Der Zeuge Jens-Ole Neumann kümmert sich um den Geschädigten und informiert die Polizei. Außerdem prägt sich Jens-Ole Neumann die Personenbeschreibung der Täter ein. Als er sie einige Stunden später in der Innenstadt wiedererkennt, ruft er die Polizei. Die Personalien werden festgestellt, die Straftat kann so verfolgt werden. Am 11. März 2010 erging in dieser Sache das Gerichtsurteil.

Lydia WegefahrtAm 25. März 2009 vernimmt Lydia Wegefahrt verdächtige Geräusche aus dem Nachbarhaus. Sie informiert Rudolf Meiners, der das Haus während der Abwesenheit der Bewohner täglich aufsucht, um nach dem Rechten zu sehen. Rudolf Meiners rät ihr, sofort die Polizei zu informieren, da die Nachbarn verreist sind. Beim Eintreffen der Polizei flüchten zwei Täter. Einer von ihnen kann in den angrenzenden Gärten gestellt und festgenommen werden, weil Lydia Wegefahrt und Rudolf Meiners schnell und richtig gehandelt haben. Die Polizei wünscht sich viele solcher aufmerksamen Nachbarn wie Lydia Wegefahrt und Rudolf Meiners.

Mike HeckerAm 27. März 2009 wartet eine 84-jährige Krefelderin an der Kölner/Ecke Ritterstraße darauf, dass ein Friseurgeschäft öffnet. Um sich die Zeit zu vertreiben, sieht sie sich die Auslagen der umliegenden Geschäfte an. Plötzlich nähert sich ihr ein Mann und entreißt ihr die Handtasche. Opfer und Täter kommen dabei zu Fall. Der Täter flüchtet anschließend quer über die Straße. Diesen Vorfall beobachtet Mike Hecker aus seinem Auto heraus, der gerade auf dem Weg zur Arbeit ist. Geistesgegenwärtig ändert er seine Richtung und verfolgt den Flüchtigen. Dabei ruft er die Polizei und lotst sie zum Täter. Nur durch dieses vorbildliche Verhalten von Mike Hecker kann der Räuber festgenommen werden.

Wilfired MeyerAm 10. November 2009 beobachtet Hildegard Schlicht minderjährige Personen, die sich an einem Küchenfenster des Nachbarhauses zu schaffen machen. Sie informiert ihren Nachbarn Wilfried Meyer, der die beiden Personen anspricht. Die Tatverdächtigen entfernten sich, dabei begegnen sie der Zeugin Lisa Krupp, die sich das Aussehen der Täterinnen einprägt. Wenig später stellen die Nachbarn fest, dass das Küchenfenster aufgehebelt wurde. Auf Grund dieser Feststellungen nimmt der Zeuge Wilfried Meyer mit seinem Pkw die Verfolgung auf und holt sie ein, als sie gerade in einen Bus steigen. Wilfried Meyer ruft die Polizei und folgt dem Bus, verliert ihn jedoch aus den Augen. Die Polizei kann über die SWK den Bus ausfindig machen, stoppen und die beiden Täter vorläufig festnehmen. Einer der Täter führt in seinem Jackenärmel noch das Einbruchwerkzeug – einen Schraubendreher – mit.

In einer Feierstunde im Krefelder Rathaus wurden die "Helden von Krefeld" von Oberbürgermeister Gregor Kathstede (3. von rechts) ausgezeichnet.