Die Kundenbesuche hätten sich rückläufig entwickelt, seit die WBM in Büderich ein eigenes Kundenzentrum eröffnet haben, hieß es von Seiten des Unternehmens. Die Öffnung des Kundenzentrums Am Pfarrgarten 1 in Büderich montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr habe sich bewährt. Gut angenommen werde insbesondere der Samstag, an dem das Zentrum von 9 bis 13 Uhr öffnet. Das Osterather Kundenzentrum ist von heute an nur montags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr besetzt. "Mit dieser Anpassung unseres Serviceangebotes gewährleisten wir eine durchweg gute Erreichbarkeit, zumal wir telefonisch täglich von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung stehen", sagte Vertriebsleiter Christian-Mario Sagner. "Viele Kunden nutzen mittlerweile auch intensiv unser Online-Kundenportal." Bald wollen die WBM am Büdericher Kundencenter allen Kunden, die ihre Energielieferungen bar bezahlen, einen Kassenautomaten von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung stehen.