Moers Enni liest Zähler in 6100 Haushalten ab
Moers · Das Ableseteam der Enni ist im Juni in Kapellen, Holderberg und Vennickel unterwegs. "Dieses Mal erfassen wir dort rund 11.100 Strom-, Gas- und Wasserzählerstände bei 6.100 Haushaltskunden", sagt Enni-Mitarbeiterin René Welfonder. "Dabei unterstützt uns die Dienstleistungsgesellschaft ASL Services." Kunden, die die Ableser nicht antreffen, erhalten eine Informationskarte. Darauf finden die Bewohner die Telefonnummer der ASL, unter der sie einen Ablesetermin vereinbaren können. Die Ablesung ist ein jährlich wiederkehrendes Ereignis, über das die ENNI die Kunden nicht gesondert informiert. Trotzdem hofft Welfonder auf deren Unterstützung: "Wichtig für uns ist, dass die Zähler frei zugänglich sind. Nur so ist ein schneller und reibungsloser Ablauf gewährleistet."
Alle durch Enni beauftragten Ableser haben einen Dienstausweis. Dieser ist mit einem Hologramm versehen. "Wir können nicht jeden Kunden einzeln informieren, weil der Aufwand zu groß wäre", bittet Welfonder um Verständnis und rät Bewohnern, sich den Ausweis unbedingt vorlegen lassen, damit keine Unbefugten in die Häuser gelangen. "Vorsicht ist immer besser, als ungebetene Gäste ins Haus zu lassen." Im Zweifel sollten sich Kunden bei der Enni unter der kostenfreien Service-Rufnummer 0800 222 1040 informieren.
